Ihr Postfach. Drei Geschäftsanwendungen.

Vorgänge, Termine und Support: Tamdot ordnet Ihren Austausch und zeigt den nächsten Schritt, ohne E-Mails für Sie zu versenden.

Demo erkunden

Von der Quelle zum nächsten Schritt.

Verbinden Sie Ihr Postfach, behalten Sie den Kontext und wählen Sie den nächsten Schritt: Anfragen bleiben nicht mehr in einzelnen E-Mails verborgen.

Zeigen Sie auf einen Schritt, fokussieren oder tippen Sie ihn an, um hier die Details zu sehen.

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Tamdot

Eine E-Mail. Ein Vorgang. Ein nächster Schritt.

Das Anliegen wird verständlich.

Tamdot zeigt Anfrage, erwartetes Dokument und zuständige Person zusammen mit der Quellnachricht.

In diesem BeispielInteraktiv

Zeigen Sie auf eine Erklärung oder wählen Sie sie per Tastatur, um die passende Stelle in der Demo hervorzuheben.Tippen Sie auf eine Erklärung, um die passende Stelle im folgenden Beispiel hervorzuheben.

Der Vorgang zeigt, was erwartet wird, wer handeln muss und woher die Information stammt.

Tamdot SecretaryIhre Organisation

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SekretariatBeispieldaten
Ihre Organisationinvoices@your-organisation.example
Posteingang
Rechnungsanfrage INV-204Von: john.smith@gmail.com → An: invoices@your-organisation.example
RechnungsanfrageC-024
Antwort erforderlich
  1. Anfrage empfangen. Vorgang erstellt.
Checkliste
Angefragte Rechnung erkennen
Rechnung anfordern
Rechnung empfangen
Nächste Aktion
Lokale Simulation. Tamdot sendet diese E-Mail nicht.
Interne WiedervorlageFiktive Daten
Tag 012. JuniTag 113. JuniTag 214. JuniTag 315. Juni
Wiedervorlage in 3 Tagen

Das Thema bleibt im richtigen Vorgang.

Nachrichten zum selben Thema bleiben mit ihrem Vorgang verbunden; unsichere Zuordnungen müssen geprüft werden.

In diesem BeispielInteraktiv

Zeigen Sie auf eine Erklärung oder wählen Sie sie per Tastatur, um die passende Stelle in der Demo hervorzuheben.Tippen Sie auf eine Erklärung, um die passende Stelle im folgenden Beispiel hervorzuheben.

Unsichere Zuordnungen müssen geprüft werden; ein Entwurf beweist nicht, dass eine E-Mail versendet wurde.

Tamdot SecretaryIhre Organisation

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SekretariatBeispieldaten
Ihre Organisationinvoices@your-organisation.example
Posteingang
Rechnungsanfrage INV-204Von: john.smith@gmail.com → An: invoices@your-organisation.example
RechnungsanfrageC-024
Antwort erforderlich
  1. Anfrage empfangen. Vorgang erstellt.
Checkliste
Angefragte Rechnung erkennen
Rechnung anfordern
Rechnung empfangen
Nächste Aktion

Hallo John, bitte senden Sie Rechnung INV-204 an unsere Organisation. Vielen Dank.

Lokale Simulation. Tamdot sendet diese E-Mail nicht.
Interne WiedervorlageFiktive Daten
Tag 012. JuniTag 113. JuniTag 214. JuniTag 315. Juni
Wiedervorlage in 3 Tagen

Eine Aufgabe mit passender Erinnerung.

Der Vorgang trennt erledigte Aufgaben von erwarteten Ergebnissen und enthält eine interne Erinnerung für die nächste Prüfung.

In diesem BeispielInteraktiv

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Die Erinnerung nach drei Tagen hilft bei der Nachfrage, ohne automatisch eine Nachricht zu versenden.

Tamdot SecretaryIhre Organisation

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SekretariatBeispieldaten
Ihre Organisationinvoices@your-organisation.example
Posteingang
Rechnungsanfrage INV-204Von: john.smith@gmail.com → An: invoices@your-organisation.example
RechnungsanfrageC-024
Externes Warten
  1. Anfrage empfangen. Vorgang erstellt.
  2. Antwort manuell in Gmail gesendet.
Checkliste
Angefragte Rechnung erkennen
Rechnung anfordern
Rechnung empfangen
Nächste Aktion
Gesendete E-Mail erkannt

Externes Warten

Interne WiedervorlageFiktive Daten
Tag 012. JuniTag 113. JuniTag 214. JuniTag 315. Juni
Wiedervorlage in 3 Tagen

Das Ergebnis bringt den Vorgang weiter.

Ein eingegangenes Dokument aktualisiert die zugehörige Anfrage; verbleibende Aufgaben behalten ihren eigenen Status.

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Rechnung und Abschlussnotiz bleiben einsehbar; der Rechnungseingang ist kein Nachweis ihrer Zahlung.

Tamdot SecretaryIhre Organisation

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SekretariatBeispieldaten
Ihre Organisationinvoices@your-organisation.example
Posteingang
Rechnungsanfrage INV-204Von: john.smith@gmail.com → An: invoices@your-organisation.example
INV-204.pdfVon: jane.doe@gmail.com → An: invoices@your-organisation.exampleim Auftrag von John
RechnungsanfrageC-024
Abgeschlossen
  1. Anfrage empfangen. Vorgang erstellt.
  2. Antwort manuell in Gmail gesendet.
  3. Rechnung empfangen: INV-204
Checkliste
Angefragte Rechnung erkennen
Rechnung anfordern
Rechnung empfangen
Nächste Aktion

Rechnung INV-204 von Jane empfangen und verknüpft. Die Dokumentenanfrage ist abgeschlossen und die Wiedervorlage aufgehoben.

DokumenteINV-204.pdf
Interne WiedervorlageFiktive Daten
Tag 012. JuniTag 113. JuniTag 214. JuniTag 315. Juni
Wiedervorlage aufgehoben

Eine Terminanfrage trifft ein.

Agenda erkennt Terminanfragen in E-Mails und hält Kontakt, Dauer und Wunschtag zusammen.

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Kontakt, Dauer und Wunschtag leiten die Suche, ohne einen Termin zu buchen oder zu bestätigen.

Tamdot AgendaIhre Organisation

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AgendaBeispieldaten
PosteingangNeue Anfrage
Gmail
Sam EllisIch möchte einen Termin am DienstagKönnen wir eine Beratung von 30 Minuten vereinbaren?
Vorgang A-018Jonas Weber

Die Verfügbarkeit wird geprüft.

Agenda prüft Arbeitszeiten, bestätigte Abwesenheiten und benötigte Ressourcen vor einem Terminvorschlag.

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Belegte Zeiten bleiben sichtbar; die Prüfung nutzt Tamdot-Daten, ohne externe Kalender zu synchronisieren.

Tamdot AgendaIhre Organisation

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AgendaBeispieldaten
PosteingangNeue Anfrage
Gmail
Sam EllisIch möchte einen Termin am DienstagKönnen wir eine Beratung von 30 Minuten vereinbaren?
Bedarf erkanntDienstag30 min
Vorgang A-018Jonas Weber
VerfügbarkeitDienstag

Jonas Weber · Raum 1

Interne E-Mail: Ich bin vom 3. bis 17. Juli im Urlaub.Jonas Weber → Ihre OrganisationErklärung erkannt → Teamprüfung → Verfügbarkeit im Juli gesperrt.
Geprüft
09:00Frei10:30Gebucht14:30Frei16:00Frei
Arbeitszeiten + Urlaub + RessourcenGeprüft

Ein Termin, noch nicht bestätigt.

Ein freies Zeitfenster wird zum prüfbaren Vorschlag mit Zuständigkeit, Ressource und Termindauer.

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Prüfen und versenden Sie den Entwurf in Ihrem Mailprogramm; der Vorschlag bestätigt den Termin nicht.

Tamdot AgendaIhre Organisation

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AgendaBeispieldaten
PosteingangNeue Anfrage
Gmail
Sam EllisIch möchte einen Termin am DienstagKönnen wir eine Beratung von 30 Minuten vereinbaren?
Bedarf erkanntDienstag30 min
Vorgang A-018Jonas Weber
VerfügbarkeitDienstag

Jonas Weber · Raum 1

Interne E-Mail: Ich bin vom 3. bis 17. Juli im Urlaub.Jonas Weber → Ihre OrganisationErklärung erkannt → Teamprüfung → Verfügbarkeit im Juli gesperrt.
Geprüft
09:00Frei10:30Gebucht14:30Frei16:00Frei
Arbeitszeiten + Urlaub + RessourcenGeprüft
KalenderTermin gefunden
Mo.12Di.13Mi.14Do.15Fr.16
14:30ErstberatungJonas Weber · Raum 1 · 30 Min.
Vorgeschlagen, nicht gebuchtZu prüfen

Das Team bestätigt den Termin.

Eine ausdrückliche Entscheidung bestätigt die Zeit und erhält die Verbindung zu Kontakt, Zuständigkeit und Vorgang.

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Die Bestätigung wird in Tamdot erfasst; kein externer Kalender wird verändert.

Tamdot AgendaIhre Organisation

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AgendaBeispieldaten
KalenderBestätigt
Mo.12Di.13Mi.14Do.15Fr.16
14:30ErstberatungJonas Weber · Raum 1 · 30 Min.
Vorgang A-018Vom Team geprüft
BestätigungVom Team geprüft
Di. 14:30Sam EllisJonas Weber · Raum 1 · Vorgang A-018
Ausdrücklich bestätigtBestätigt

Aus Supportanfragen werden Tickets.

Per E-Mail eingehende Supportanfragen werden zu verfolgbaren Tickets mit Problem und Quellnachricht.

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Das Ticket verfolgt ein Supportanliegen, getrennt von einer Terminanfrage oder einem Dokumentenvorgang.

Tamdot Ticket SystemIhre Organisation

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TicketverwaltungBeispieldaten
PosteingangSupportanfrage
Outlook
Alex TaylorIch kann mich nicht anmeldenDer Link zum Zurücksetzen ist abgelaufen.
SupportpostfachNur lesen

Die Dringlichkeit hat einen klaren Rahmen.

Ihre Regeln geben dem Ticket Priorität und Bearbeitungsziel, getrennt vom aktuellen Fortschrittsstatus.

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Priorität und Ziel hängen von Ihren Regeln ab; sie beweisen nicht, dass das Problem gelöst ist.

Tamdot Ticket SystemIhre Organisation

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TicketverwaltungBeispieldaten
PosteingangSupportanfrage
Outlook
Alex TaylorIch kann mich nicht anmeldenDer Link zum Zurücksetzen ist abgelaufen.
SupportpostfachNur lesen
TicketT-042
Anmeldung blockiert

Abgelaufener Link

OffenAlex Taylor
Priorität / SLAHoch
Hohe Priorität
Lösen vor16:00
Ziel: 4 Std.Beispiel-SLA

Die Zuständigkeit ist klar.

Eine zuständige Person verfolgt das Ticket und prüft bewährte Lösungen, bevor sie eine passende Antwort vorbereitet.

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Artikel K-008 dient als Ausgangspunkt, nicht als automatisch bestätigte oder versendete Antwort.

Tamdot Ticket SystemIhre Organisation

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TicketverwaltungBeispieldaten
PosteingangSupportanfrage
Outlook
Alex TaylorIch kann mich nicht anmeldenDer Link zum Zurücksetzen ist abgelaufen.
SupportpostfachNur lesen
TicketT-042
Anmeldung blockiert

Abgelaufener Link

Léa zugewiesenHoch · vor 16:00
In BearbeitungAlex Taylor
Léa zugewiesenZugewiesen
Ähnliche Lösung gefunden
Neuen Link anfordern

Ähnliche E-Mail: abgelaufener Reset-Link. Geprüfter Artikel K-008 für T-042 vorgeschlagen.

Interne E-Mail: Ich bin vom 3. bis 17. Juli im Urlaub.Vom Team geprüfter Urlaub ist in der Verfügbarkeit sichtbar. Eine verfügbare zuständige Person wählen.
AntwortentwurfSie prüfen und versenden

Die Lösung braucht ein geprüftes Ergebnis.

Das Team prüft das Ergebnis vor dem Ticketabschluss und bewahrt die hilfreiche Lösung für künftige Anfragen auf.

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Eine vorbereitete oder versendete Antwort beweist nicht, dass der Zugang wieder funktioniert.

Tamdot Ticket SystemIhre Organisation

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TicketverwaltungBeispieldaten
TicketT-042
Anmeldung blockiert

Abgelaufener Link

Léa zugewiesenHoch · vor 16:00
GelöstAlex Taylor
GelöstBestätigt
Zugriff wiederhergestellt

Kundenbestätigung geprüft.

Von Léa bestätigtT-042
WissensartikelK-008
Neuen Link anfordern

Den neuesten Link verwenden, dann den Zugriff mit dem Kunden bestätigen.

Mit T-042 verknüpftGeprüft

Ihre Postfächer. Nur lesender Zugriff.

Gmail und Microsoft 365 liefern empfangene und gesendete Nachrichten im gewählten Analysezeitraum.

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Tamdot versendet, verschiebt oder verändert keine Nachrichten; die Zugangsdaten werden verschlüsselt.

Unsere Zugriffsrechte verstehen

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TamdotBeispieldaten
Sicherer ZugriffNur lesen
GmailGmailE-Mails lesen
OutlookOutlookE-Mails lesen
Kein Versand
Keine Änderung oder Löschung
Ihr Konto. Ihre Zustimmung.
Verschlüsselte Zugangsdaten

Verbindungstoken
AES-256-GCM

Keine Aussage zur E-Mail-Verschlüsselung

Sie bestimmen den Umfang.

Wählen Sie Postfächer je Anwendung, passen Sie Benachrichtigungen an und prüfen Sie die Verbindungsaktivität.

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Das Trennen eines Postfachs beendet den Zugriff; es ist keine Löschanfrage für bereits gespeicherte Informationen.

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TamdotBeispieldaten
Sie behalten die KontrolleBeispieleinstellungen
GmailTeampostfachVerbunden
Postfachverbindung
Benachrichtigungen
Analysezeitraum1. Juni · 30. JuniPostfachzugriffNur Team
AktivitätsprotokollAnalysezeitraum ausgewählt
Nur Demo. Keine Kontoänderungen.

Mehrere Postfächer. Ein gemeinsamer Kontext.

Berechtigte Teammitglieder teilen Vorgänge, Nachrichten und nächste Schritte entsprechend ihrem Zugriff auf die Quellen.

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Die Freigabe berücksichtigt Rollen und Quellberechtigungen; sie öffnet nicht jedes Postfach für alle Mitglieder.

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TamdotBeispieldaten
Ein ArbeitsbereichGemeinsame Vorgänge
Vorgang C-024 · AbgeschlossenRechnung INV-204Rechnung von Jane im Auftrag von John erhalten
JSJohn SmithVerantwortlich
JWJonas WeberTeam
GmailOutlook2 verbundene Teampostfächer
FRENDE

Eine Oberfläche in Ihrer Sprache.

Wählen Sie eine französische, englische oder deutsche Oberfläche; die Arbeitssprache gilt für neue Inhalte und verändert keine Original-E-Mail.

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Fiktives Beispiel: Eine englische E-Mail führt zu einem französischen Vorgang. Ein Wechsel der Oberfläche schreibt dessen Verlauf nicht um.

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TamdotBeispieldaten
Sprachen im selben VorgangFiktives Beispiel
Sprache des Arbeitsbereichs
FRFranzösisch
Ihre Oberfläche
DEDeutsch
FRENDE
Vorgang C-024 · INV-204
Original-E-MailEN · Englisch
Invoice INV-204 attached

Please find invoice INV-204 attached.

VorgangszusammenfassungFR · Französisch

La facture INV-204 est reçue. La demande de document est terminée.

Ein Wechsel der Oberflächensprache schreibt weder den Verlauf noch die Originalnachricht um.

Der nächste Schritt wird sichtbar.

Secretary, Agenda und Ticket System verbinden den relevanten Kontext, Zuständigkeiten und die nächsten Entscheidungen.

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Sie kontrollieren Antworten und Bestätigungen; verfügbare Anwendungen hängen von Ihrem Tarif und Ihren Rechten ab.

Tamdot ausprobieren

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TamdotBeispieldaten
PosteingangDrei Abläufe
SekretariatRechnung INV-204
Abgeschlossen
AgendaSam Ellis
Dienstag · 14:30
TicketverwaltungAnmeldung blockiert
Gelöst
Nächster Schritt: Ergebnis ansehenIhre Organisation